01Chấp nhận điều khoảnAcceptance
Tạo tài khoản hoặc sử dụng SenVy nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu có điểm nào bạn không đồng ý, đừng tạo tài khoản — và nếu đã tạo, bạn có thể xoá bất cứ lúc nào. Creating an account or using SenVy means you agree to the terms below. If there is a point you do not accept, do not create an account — and if you already have one, you can delete it at any time.
02Điều kiện sử dụngEligibility
Bạn cần đủ 16 tuổi trở lên. Bạn chịu trách nhiệm về việc dùng SenVy có phù hợp với pháp luật nơi bạn sinh sống hay không. You must be 16 or older. You are responsible for whether using SenVy is lawful where you live.
03Tài khoản của bạnYour account
- Một người, một tài khoản. Không chia sẻ đăng nhập cho người khác dùng chung.One person, one account. Do not share your login for others to use.
- Bạn giữ mật khẩu. Chúng tôi không thể khôi phục mật khẩu cho bạn vì chúng tôi không lưu nó dạng đọc được — chỉ có thể gửi liên kết đặt lại.You keep your password. We cannot recover it for you because we do not store it in readable form — we can only send a reset link.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu và đăng xuất các thiết bị khác trong Cài đặt.If you suspect unauthorised access, change your password and sign out other devices from Settings.
04Các gói dịch vụPlans
| Miễn phíFree | 0 ₫ — dùng không giới hạn thời gian. Có quảng cáo.0 ₫ — no time limit. Shows ads. |
|---|---|
| Plus | 29.000 ₫/tháng hoặc 299.000 ₫/năm. Không quảng cáo.29,000 ₫/month or 299,000 ₫/year. No ads. |
| AI Pro | 59.000 ₫/tháng hoặc 499.000 ₫/năm.59,000 ₫/month or 499,000 ₫/year. |
| Trọn đờiLifetime | 999.000 ₫, trả một lần.999,000 ₫, paid once. |
Giá có thể thay đổi. Nếu chúng tôi tăng giá, mức giá mới chỉ áp dụng cho kỳ thanh toán tiếp theo của bạn, và chúng tôi báo trước ít nhất 30 ngày. Gói bạn đã trả tiền không bị tăng giá giữa kỳ. Prices may change. If we raise them, the new price applies only from your next billing period, with at least 30 days’ notice. A period you have already paid for is never repriced mid-term.
05Gói Trọn đời nghĩa là gìWhat “Lifetime” means
“Trọn đời” là trọn đời của sản phẩm SenVy, không phải trọn đời của bạn. Chúng tôi viết rõ điều này vì nhiều nơi cố tình để mập mờ. “Lifetime” means the lifetime of the SenVy product, not your lifetime. We spell this out because many services deliberately leave it vague.
Cụ thể: bạn trả một lần và dùng mọi tính năng của gói AI Pro mà không phải trả thêm phí định kỳ, chừng nào SenVy còn hoạt động. Không có phí ẩn, không có phí gia hạn. Concretely: you pay once and use every AI Pro feature with no recurring fee, for as long as SenVy operates. No hidden charges, no renewal fees.
Nếu một ngày SenVy phải ngừng hoạt động, chúng tôi cam kết: báo trước ít nhất 90 ngày, và mở chức năng xuất toàn bộ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian đó. Chúng tôi không cam kết hoàn lại tiền gói Trọn đời trong trường hợp này, và bạn nên cân nhắc điều đó trước khi mua. If SenVy ever has to shut down, we commit to at least 90 days’ notice and to keeping full data export available throughout. We do not promise a refund of the Lifetime fee in that event, and you should weigh that before buying.
06Thanh toánPayments
Thanh toán thực hiện trong ứng dụng. SenVy không lưu số thẻ của bạn — thông tin thanh toán do đơn vị xử lý thanh toán giữ, chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch thành công hay thất bại. Payment happens inside the app. SenVy does not store your card number — payment details stay with the payment processor; we only receive whether the charge succeeded.
Gói theo tháng và theo năm tự động gia hạn cho tới khi bạn huỷ. Gói Trọn đời chỉ tính tiền một lần. Monthly and yearly plans renew automatically until you cancel. The Lifetime plan is charged once.
07Hoàn tiềnRefunds
Mức hoàn tiền khác nhau theo gói, vì rủi ro của mỗi gói khác nhau. Chúng tôi ghi rõ từng trường hợp thay vì đưa một con số chung rồi xét từng vụ. Refund terms differ by plan, because the exposure differs. We spell out each case rather than quote one number and decide case by case.
| Gói thángMonthly plans | Không hoàn tiền. Bạn huỷ bất cứ lúc nào và dùng hết kỳ đã trả — kỳ chỉ dài một tháng nên thiệt hại tối đa là một kỳ.No refund. Cancel any time and keep access to the end of the period — a period is one month, so that is the most you can lose. |
|---|---|
| Gói nămYearly plans | 14 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên: hoàn đầy đủ, không cần nêu lý do. Sau đó không hoàn phần còn lại, nhưng bạn dùng hết kỳ đã trả.14 days from your first payment: full refund, no reason needed. After that we do not refund the remainder, but you keep access until the period ends. |
| Gói Trọn đờiLifetime plan | 30 ngày: hoàn đầy đủ, không cần nêu lý do. Thời hạn dài hơn vì đây là khoản trả một lần lớn nhất — bạn cần đủ thời gian để biết SenVy có hợp với mình không.30 days: full refund, no reason needed. The longer window exists because this is the largest single payment — you need real time to find out whether SenVy fits you. |
Ngoài các mốc trênOutside those windows
- Nếu lỗi thuộc về chúng tôi — tính tiền nhầm, tính hai lần, hoặc dịch vụ không dùng được kéo dài — chúng tôi hoàn tiền bất kể mốc thời gian nào.If the fault is ours — a wrong charge, a double charge, or a prolonged outage — we refund regardless of any deadline.
- Mỗi tài khoản được hoàn tiền một lần. Điều này để chặn vòng lặp mua rồi đòi lại, không nhằm vào người dùng thật.Each account may receive one refund. This exists to stop buy-and-reclaim cycling, not to catch genuine users.
- Hoàn tiền không xoá dữ liệu của bạn. Tài khoản chuyển về gói Miễn phí, mọi giao dịch và mục tiêu vẫn còn nguyên.A refund does not delete your data. The account returns to Free; every transaction and goal stays intact.
Yêu cầu hoàn tiền gửi tới senvyiovn@gmail.com, kèm email bạn dùng để đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Send refund requests to senvyiovn@gmail.com with the email you registered under. We process them within 5 business days.
08Huỷ góiCancellation
Bạn huỷ bất cứ lúc nào trong Cài đặt. Khi huỷ, gói vẫn chạy tới hết kỳ đã trả rồi mới chuyển về Miễn phí. Dữ liệu của bạn không bị xoá khi hạ gói — chỉ những tính năng trả phí bị khoá lại. Nếu bạn quay lại, mọi thứ vẫn còn nguyên. Cancel at any time from Settings. Your plan runs to the end of the period you paid for, then drops to Free. Downgrading never deletes your data — only the paid features lock. If you come back, everything is still there.
09Chấm dứt tài khoảnTermination
Chúng tôi có thể khoá tài khoản nếu nó được dùng để tấn công hệ thống, gửi thư rác, hoặc vi phạm pháp luật. Trừ trường hợp buộc phải hành động ngay, chúng tôi sẽ báo trước và cho bạn cơ hội xuất dữ liệu. Nếu tài khoản bị khoá mà bạn đang có gói trả phí còn hạn, chúng tôi hoàn lại phần chưa dùng — trừ khi lý do khoá là hành vi gian lận thanh toán. We may suspend an account used to attack the service, send spam, or break the law. Except where we must act immediately, we will warn you and give you a chance to export your data. If we suspend an account with paid time remaining, we refund the unused portion — unless the reason was payment fraud.
10Trách nhiệm của bạnYour responsibility
SenVy là công cụ ghi chép và phân tích, không phải lời khuyên tài chính. Các con số, dự báo và gợi ý trong ứng dụng được tính từ dữ liệu bạn nhập. Chúng tôi không phải cố vấn đầu tư, không phải kế toán và không phải tổ chức tín dụng. SenVy is a tracking and analysis tool, not financial advice. Every figure, forecast and suggestion is computed from the data you entered. We are not investment advisers, accountants or a financial institution.
Quyết định tài chính là của bạn. Bạn cũng chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu mình nhập — nhập sai thì kết quả phân tích sai. Financial decisions are yours. You are also responsible for the accuracy of what you enter — wrong input, wrong analysis.
11Tính sẵn sàng của dịch vụService availability
Chúng tôi cố gắng giữ SenVy chạy liên tục, nhưng không cam kết mức thời gian hoạt động cụ thể. Sẽ có lúc bảo trì, và sẽ có lúc nhà cung cấp hạ tầng của chúng tôi gặp sự cố. Với những lần gián đoạn kéo dài, xem mục Hoàn tiền. We work to keep SenVy running, but we do not promise a specific uptime figure. There will be maintenance, and there will be times our infrastructure providers fail. For prolonged outages, see Refunds.
12Giới hạn trách nhiệmLimitation of liability
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của SenVy đối với bạn giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho SenVy trong 12 tháng gần nhất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp như lợi nhuận mất đi hay cơ hội đầu tư bỏ lỡ. To the extent the law allows, SenVy’s liability to you is limited to the amount you paid us in the previous 12 months. We are not liable for indirect losses such as lost profit or missed investment opportunities.
Điều này không loại trừ những trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ. Nothing here excludes liability that the law does not permit us to exclude.
13Sở hữu trí tuệIntellectual property
Tên SenVy, logo, giao diện và mã nguồn thuộc về chúng tôi. Dữ liệu bạn nhập thuộc về bạn — chúng tôi không sở hữu nó, không bán nó, và không dùng nó để huấn luyện mô hình nào. The SenVy name, logo, interface and source code are ours. The data you enter is yours — we do not own it, do not sell it, and do not use it to train any model.
14Quyền riêng tưPrivacy
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật, và nó là một phần của thoả thuận này. How we handle your data is set out in the Privacy Policy, which forms part of this agreement.
15Liên hệContact
Thắc mắc về điều khoản: senvyiovn@gmail.com. Questions about these terms: senvyiovn@gmail.com.